자주묻는질문
푸드앤잡 FAQ
고객님들의 자주 묻는 질문들을 모아 놓았습니다.
전체
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- [회원공통] 로그인시 [로그인 인증]화면이 뜨면서 로그인이 안되요. 이럴 때는 어떻게 해야 하나요?
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푸드앤잡은 아이디 공유 금지 및 ID 도용방지를 위하여 IP 변경접속시 본인인증을 받으셔야 합니다.
회원정보 휴대전화번호 옆 [인증번호발송]을 클릭하시고 받으신 인증번호6자리를 입력하신후 [인증]
버튼을 클릭하시면 정상적으로 로그인이 되십니다.
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- [회원공통] 사이트 접속은 되는데 로그인시 '웹사이트를 표시할 수 없습니다' 또는 로그인이 안될 때는 어떻게 하나요?
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로그인이 되지 않을 경우 회원님의 PC 설정상태를 확인해 주세요.
1. 쿠키 등 검색 기록을 삭제해 주세요.
(1) 브라우저 실행 > 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 검색 기록 > [삭제] 클릭해 주세요.
(2) 맨 위 [즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존]을 제외하고 모든 항목에 체크한 후 아래 [삭제] 버튼 클릭해 주세요.
(3) 검색 기록 삭제가 완료되면 인터넷 옵션 창의 [확인] 버튼을 클릭하세요.
(4) 띄워놓았던 인터넷 브라우저를 모두 닫고 새로 인터넷 브라우저를 열어 푸드앤잡 로그인을 해주세요.
2. 보안 수정 재설정
(1) 브라우저 실행 > 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 메뉴를 클릭하고, 보안 수준을 [기본 수준] 클릭해 주세요.
(2) 신뢰할 수 있는 사이트 > 사이트 버튼 클릭 후 [*.foodnjob.com]을 추가하여 등록해 주세요.
(3) 인터넷 옵션 창의 [확인] 버튼을 클릭하세요.
(4) 띄워놓았던 인터넷 브라우저를 모두 닫고 새로 인터넷 브라우저를 열어 푸드앤잡 로그인을 해주세요.
3. 제한된 사이트에서 해지
(1) 브라우저 실행 > 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 제한된 사이트 클릭하고 [사이트] 버튼을 클릭해 주세요.
(2) 제한된 사이트로 푸드앤잡이 등록되어 있다면, 선택하신 후 우측의 [제거] 버튼을 클릭해 주세요.
(3) 인터넷 옵션 창의 [확인] 버튼을 클릭하세요.
(4) 띄워놓았던 인터넷 브라우저를 모두 닫고 새로 인터넷 브라우저를 열어 푸드앤잡 로그인을 해주세요.
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- [기업회원] 회원가입은 어떻게 하나요?
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푸드앤잡 기업회원 가입은 온라인(PC, 모바일,앱)에서 별도의 비용없이 회원가입이 가능합니다.
*기업회원 가입순서
1.회원가입 클릭=>기업회원가입 또는 채용정보등록 클릭
2.이용약관 및 개인정보 수집 이용에 동의
3.회원정보 및 이력서 입력후 가입 완료
회원 인증 방법은 휴대폰 인증을 하셔야 가입이 가능합니다.
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- [기업회원] 채용정보를 등록했는데 언제부터 뜨나요?
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기업회원이 등록하신 채용정보는 채용정보를 등록후 1~5분내에 채용정보에서
확인이 가능하십니다.
단, 야간시간대에 작성되는 채용정보는 최대한 빠른시간 관리자의 승인후 게재됩니다.
푸드앤잡에 등록되는 모든 채용정보는 관리자의 승인후 광고게재가 됩니다.
외식업 구인구직과 무관한 자료는 별도의 통보없이 자동 삭제됨을 알려드립니다.
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- [기업회원] 인재정보의 연락처를 보고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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푸드앤잡에 등록된 인재정보의 연락처는 유료광고로 진행중이신 기업회원에게만 제공되고 있습니다.
채용을 목적으로 하시는 기업회원님은 로그인후 [유료광고 신청] 하시면 인재정보의 전체내용을 열람하실 수 있습니다.
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- [기업회원] 인재정보를 스크랩 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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회원 로그인 후, 스크랩하고자 하는 인재정보를 클릭 하신 후, 하단의 [스크랩] 버튼을 클릭하시면
[마이페이지=>스크랩 목록]에 자동으로 저장됩니다.
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- [기업회원] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
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로그인 하단에 보시면 [아이디/비번찾기] 클릭후 등록하신 핸드폰 번호를 입력하시면
문자로 아이디와 임시비밀번호를 전송해드립니다.
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- [기업회원] 아이디와 비밀번호를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
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아이디는 변경이 불가능하며 비밀번호는 [마이페이지=>정보수정 또는 회원정보 수정/탈퇴=>비밀번호 변경]
에서 변경이 가능하십니다.
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- [기업회원] 채용공고를 대신 등록해 줄 수 있나요?
- 인터넷 이용이 익숙하지 않거나 업무로 바쁘신 분들을 위해서 단디헬퍼 고객센터에서 채용정보 대행등록을 해드리고 있습니다.
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- [인재회원] 회원가입은 어떻게 하나요?
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푸드앤잡 개인회원 가입은 온라인(PC, 모바일,앱)에서 별도의 비용없이 회원가입이 가능합니다.
*개인회원 가입순서
1.회원가입 클릭=>개인회원가입 또는 인재정보등록 클릭
2.이용약관 및 개인정보 수집 이용에 동의
3.회원정보 및 이력서 입력후 가입 완료
회원 인증 방법은 휴대폰 인증을 하셔야 가입이 가능합니다.
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- [인재회원] 아이디, 비밀번호를 잊어 버렸어요. 어떻게 찾을 수 있나요?
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아이디/비번찾기는 푸드앤잡 첫 화면에서 찾을 수 있습니다.
1.푸드앤잡 첫 화면 우측에 위치한 로그인 박스의 아래쪽에 아이디/비번찾기 클릭해주세요
2.등록하신 핸드폰 번호를 입력하시고 확인버튼을 클릭해주세요.
3.회원님의 명의로 된 아이디와 임시비밀번호를 문자로 받으실 수 있습니다.
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- [인재회원] 회원정보를 수정하고 싶은데 어떻게 하나요?
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회원정보 수정은 푸드앤잡 로그인하신후, 최상단 회원정보수정 또는 마이페이지
회원정보 수정하기 클릭후 회원정보수정이 가능하십니다.
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- [인재회원] 휴대폰 번호가 변경되었을 때는 어떻게 변경 하나요?
- 마이페이지 => 회원정보 수정 또는 이력서 수정/삭제에서 수정 가능합니다.
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- [인재회원] 개명시 어떻게 변경하나요?
- 고객센터 1833-9197로 문의해 주십시요.
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- [인재회원] 아이디를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?
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이미 회원가입을 하신 경우 아이디를 변경하실 수 없습니다.
아이디 변경을 원하신다면 회원탈퇴 후 다시 회원가입하셔야 하는 번거러움이 있기에
회원가입 시 신중하게 아이디를 정하시기 바랍니다.
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- [기업회원] 맞춤알림 문자서비스를 받았어요. 이력서 확인은 어떻게 해야 하나요?
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문자 또는 푸시메세지로 받으신 맞춤알림 서비스의 인재정보 확인은 [마이페이지=>인재관리=>맞춤 인재정보확인]
에서 이력서 확인이 가능하십니다.
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- [기업회원] 기업명이랑 사업장주소가 바뀌었어요. 어떻게 수정해야 하나요?
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사진이나 로고 변경등록은 [마이페이지=>채용정보관리=>채용정보 수정/삭제]
에서 등록이 가능하십니다.
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- [기업회원] 유료광고 신청시 '키핑서비스' 라는 게 있던데 어떻게 이용 하나요?
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30일이상의 유료광고를 진행중이신 기업회원님에게만 제공되는 서비스로 키핑횟수만큼
키핑이 가능하십니다.
광고게재중 채용이 완료 되신경우 [마이페이지=>유료서비스관리=>유료광고 키핑]에서
이용이 가능하십니다.
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- [기업회원] 세금계산서 발행 신청은 어떻게 하나요?
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신용카드, 실시간계좌이체, 휴대폰 결제의 경우 해당 다날사이트에서 조회가 가능하며,
무통장 입금 결제의 경우, [마이페이지 > 유료서비스관리 > 세금계산서 신청]에서 신청하시면
2~3일 내로 전자세금계산서를 발행 해 드립니다.
다날사이트를 통해 영수증을 출력하셨을 경우, 영수증 출력기간은 문제가 없지만, 무통장 입금으로 세금계산서를 요청했을 경우,
결제하신 해당 날짜에서 다음 달 10일 전까지 접수하신 건에 대해서만 세금계산서 발행을 해 드리고 있습니다.
당월 1일~ 말일까지 결재건은 익월 10일까지만 신청 가능하십니다.
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- [인재회원] 회원탈퇴를 하고 싶은데 어떻게 하나요?
- 마이페이지=>회원정보 수정하기 클릭후 우측 상단 회원탈퇴 버튼 클릭시 회원탈퇴가 가능하십니다.
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- [인재회원] 이력서 수정을 하고 싶은데 어떻게 하나요?
- [마이페이지>이력서 수정/삭제]를 클릭하셔서 이력서 수정이 가능하십니다.
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- [인재회원] 입사지원을 하고 싶은데 어떻게 하나요?
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입사지원은 직접 연락후 면접지원과 온라인을 통해서 지원이 가능하십니다.
온라인 입사지원인 경우 이메일 입사지원, 홈페이지 입사지원, 온라인 입사지원이 가능하십니다.
이력서는 업체 담당자에게 푸드앤잡 지원시스템에 의해 바로 전송됩니다.
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- [인재회원] 채용정보 스크랩을 하고 싶은데 어떻게 하나요?
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회원 로그인 후, 스크랩하고자 하는 채용정보를 클릭 하신 후, 하단의 [스크랩] 버튼을 클릭하시면
[마이페이지>스크랩 확인하기]에 자동으로 저장됩니다.
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- [인재회원] 일부업체에 제 이력서를 보이지 않게 하는 기능이 있나요? 있다면 어떻게 해야 하나요?
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[마이페이지>이력서 노출/차단]을 클릭하셔서 부분차단 설정이 가능하십니다.
업체명, 채용담당자명, 휴대전화번호 입력후 저장하시면 특정 채용기업에게는
등록하신 이력서가 노출되지 않습니다.
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- [인재회원] 이력서는 몇 개까지 등록할 수 있나요?
- 푸드앤잡에서는 하나의 ID에 1개의 이력서를 등록할 수 있습니다.
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- [인재회원] 이직 준비중입니다. 제 이력서를 다시 업데이트를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
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푸드앤잡 로그인시 구직중이십니까? 라는 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭하시면 접속일 날짜로
이력서가 업데이트 됩니다.
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- [회원공통] 문자가 오지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
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1. 이력서/공고 관리 > 알림설정 > 문자수신 에서 수신허용으로 변경해주세요.
2. 만약 수신 허용이 되어있는데 문자가 오지 않는다면
안드로이드) 문자메시지에서 상단에 점3개를 선택한 후 설정 > 메시지 차단 > 수신차단 > 1644-9182 번호를 삭제해주세요.
아이폰) 설정 > 메시지 > 차단된 연락처 > 1644-9182 번호를 삭제해주세요.
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회원공통
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- [회원공통] 로그인시 [로그인 인증]화면이 뜨면서 로그인이 안되요. 이럴 때는 어떻게 해야 하나요?
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푸드앤잡은 아이디 공유 금지 및 ID 도용방지를 위하여 IP 변경접속시 본인인증을 받으셔야 합니다.
회원정보 휴대전화번호 옆 [인증번호발송]을 클릭하시고 받으신 인증번호6자리를 입력하신후 [인증]
버튼을 클릭하시면 정상적으로 로그인이 되십니다.
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- [회원공통] 사이트 접속은 되는데 로그인시 '웹사이트를 표시할 수 없습니다' 또는 로그인이 안될 때는 어떻게 하나요?
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로그인이 되지 않을 경우 회원님의 PC 설정상태를 확인해 주세요.
1. 쿠키 등 검색 기록을 삭제해 주세요.
(1) 브라우저 실행 > 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 검색 기록 > [삭제] 클릭해 주세요.
(2) 맨 위 [즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존]을 제외하고 모든 항목에 체크한 후 아래 [삭제] 버튼 클릭해 주세요.
(3) 검색 기록 삭제가 완료되면 인터넷 옵션 창의 [확인] 버튼을 클릭하세요.
(4) 띄워놓았던 인터넷 브라우저를 모두 닫고 새로 인터넷 브라우저를 열어 푸드앤잡 로그인을 해주세요.
2. 보안 수정 재설정
(1) 브라우저 실행 > 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 메뉴를 클릭하고, 보안 수준을 [기본 수준] 클릭해 주세요.
(2) 신뢰할 수 있는 사이트 > 사이트 버튼 클릭 후 [*.foodnjob.com]을 추가하여 등록해 주세요.
(3) 인터넷 옵션 창의 [확인] 버튼을 클릭하세요.
(4) 띄워놓았던 인터넷 브라우저를 모두 닫고 새로 인터넷 브라우저를 열어 푸드앤잡 로그인을 해주세요.
3. 제한된 사이트에서 해지
(1) 브라우저 실행 > 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 제한된 사이트 클릭하고 [사이트] 버튼을 클릭해 주세요.
(2) 제한된 사이트로 푸드앤잡이 등록되어 있다면, 선택하신 후 우측의 [제거] 버튼을 클릭해 주세요.
(3) 인터넷 옵션 창의 [확인] 버튼을 클릭하세요.
(4) 띄워놓았던 인터넷 브라우저를 모두 닫고 새로 인터넷 브라우저를 열어 푸드앤잡 로그인을 해주세요.
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- [회원공통] 문자가 오지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
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1. 이력서/공고 관리 > 알림설정 > 문자수신 에서 수신허용으로 변경해주세요.
2. 만약 수신 허용이 되어있는데 문자가 오지 않는다면
안드로이드) 문자메시지에서 상단에 점3개를 선택한 후 설정 > 메시지 차단 > 수신차단 > 1644-9182 번호를 삭제해주세요.
아이폰) 설정 > 메시지 > 차단된 연락처 > 1644-9182 번호를 삭제해주세요.
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기업회원
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- [기업회원] 회원가입은 어떻게 하나요?
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푸드앤잡 기업회원 가입은 온라인(PC, 모바일,앱)에서 별도의 비용없이 회원가입이 가능합니다.
*기업회원 가입순서
1.회원가입 클릭=>기업회원가입 또는 채용정보등록 클릭
2.이용약관 및 개인정보 수집 이용에 동의
3.회원정보 및 이력서 입력후 가입 완료
회원 인증 방법은 휴대폰 인증을 하셔야 가입이 가능합니다.
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- [기업회원] 채용정보를 등록했는데 언제부터 뜨나요?
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기업회원이 등록하신 채용정보는 채용정보를 등록후 1~5분내에 채용정보에서
확인이 가능하십니다.
단, 야간시간대에 작성되는 채용정보는 최대한 빠른시간 관리자의 승인후 게재됩니다.
푸드앤잡에 등록되는 모든 채용정보는 관리자의 승인후 광고게재가 됩니다.
외식업 구인구직과 무관한 자료는 별도의 통보없이 자동 삭제됨을 알려드립니다.
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- [기업회원] 인재정보의 연락처를 보고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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푸드앤잡에 등록된 인재정보의 연락처는 유료광고로 진행중이신 기업회원에게만 제공되고 있습니다.
채용을 목적으로 하시는 기업회원님은 로그인후 [유료광고 신청] 하시면 인재정보의 전체내용을 열람하실 수 있습니다.
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- [기업회원] 인재정보를 스크랩 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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회원 로그인 후, 스크랩하고자 하는 인재정보를 클릭 하신 후, 하단의 [스크랩] 버튼을 클릭하시면
[마이페이지=>스크랩 목록]에 자동으로 저장됩니다.
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- [기업회원] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
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로그인 하단에 보시면 [아이디/비번찾기] 클릭후 등록하신 핸드폰 번호를 입력하시면
문자로 아이디와 임시비밀번호를 전송해드립니다.
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- [기업회원] 아이디와 비밀번호를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
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아이디는 변경이 불가능하며 비밀번호는 [마이페이지=>정보수정 또는 회원정보 수정/탈퇴=>비밀번호 변경]
에서 변경이 가능하십니다.
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- [기업회원] 채용공고를 대신 등록해 줄 수 있나요?
- 인터넷 이용이 익숙하지 않거나 업무로 바쁘신 분들을 위해서 단디헬퍼 고객센터에서 채용정보 대행등록을 해드리고 있습니다.
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- [기업회원] 맞춤알림 문자서비스를 받았어요. 이력서 확인은 어떻게 해야 하나요?
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문자 또는 푸시메세지로 받으신 맞춤알림 서비스의 인재정보 확인은 [마이페이지=>인재관리=>맞춤 인재정보확인]
에서 이력서 확인이 가능하십니다.
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- [기업회원] 기업명이랑 사업장주소가 바뀌었어요. 어떻게 수정해야 하나요?
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사진이나 로고 변경등록은 [마이페이지=>채용정보관리=>채용정보 수정/삭제]
에서 등록이 가능하십니다.
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- [기업회원] 유료광고 신청시 '키핑서비스' 라는 게 있던데 어떻게 이용 하나요?
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30일이상의 유료광고를 진행중이신 기업회원님에게만 제공되는 서비스로 키핑횟수만큼
키핑이 가능하십니다.
광고게재중 채용이 완료 되신경우 [마이페이지=>유료서비스관리=>유료광고 키핑]에서
이용이 가능하십니다.
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- [기업회원] 세금계산서 발행 신청은 어떻게 하나요?
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신용카드, 실시간계좌이체, 휴대폰 결제의 경우 해당 다날사이트에서 조회가 가능하며,
무통장 입금 결제의 경우, [마이페이지 > 유료서비스관리 > 세금계산서 신청]에서 신청하시면
2~3일 내로 전자세금계산서를 발행 해 드립니다.
다날사이트를 통해 영수증을 출력하셨을 경우, 영수증 출력기간은 문제가 없지만, 무통장 입금으로 세금계산서를 요청했을 경우,
결제하신 해당 날짜에서 다음 달 10일 전까지 접수하신 건에 대해서만 세금계산서 발행을 해 드리고 있습니다.
당월 1일~ 말일까지 결재건은 익월 10일까지만 신청 가능하십니다.
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인재회원
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- [인재회원] 회원가입은 어떻게 하나요?
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푸드앤잡 개인회원 가입은 온라인(PC, 모바일,앱)에서 별도의 비용없이 회원가입이 가능합니다.
*개인회원 가입순서
1.회원가입 클릭=>개인회원가입 또는 인재정보등록 클릭
2.이용약관 및 개인정보 수집 이용에 동의
3.회원정보 및 이력서 입력후 가입 완료
회원 인증 방법은 휴대폰 인증을 하셔야 가입이 가능합니다.
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- [인재회원] 아이디, 비밀번호를 잊어 버렸어요. 어떻게 찾을 수 있나요?
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아이디/비번찾기는 푸드앤잡 첫 화면에서 찾을 수 있습니다.
1.푸드앤잡 첫 화면 우측에 위치한 로그인 박스의 아래쪽에 아이디/비번찾기 클릭해주세요
2.등록하신 핸드폰 번호를 입력하시고 확인버튼을 클릭해주세요.
3.회원님의 명의로 된 아이디와 임시비밀번호를 문자로 받으실 수 있습니다.
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- [인재회원] 회원정보를 수정하고 싶은데 어떻게 하나요?
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회원정보 수정은 푸드앤잡 로그인하신후, 최상단 회원정보수정 또는 마이페이지
회원정보 수정하기 클릭후 회원정보수정이 가능하십니다.
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- [인재회원] 휴대폰 번호가 변경되었을 때는 어떻게 변경 하나요?
- 마이페이지 => 회원정보 수정 또는 이력서 수정/삭제에서 수정 가능합니다.
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- [인재회원] 개명시 어떻게 변경하나요?
- 고객센터 1833-9197로 문의해 주십시요.
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- [인재회원] 아이디를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?
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이미 회원가입을 하신 경우 아이디를 변경하실 수 없습니다.
아이디 변경을 원하신다면 회원탈퇴 후 다시 회원가입하셔야 하는 번거러움이 있기에
회원가입 시 신중하게 아이디를 정하시기 바랍니다.
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- [인재회원] 회원탈퇴를 하고 싶은데 어떻게 하나요?
- 마이페이지=>회원정보 수정하기 클릭후 우측 상단 회원탈퇴 버튼 클릭시 회원탈퇴가 가능하십니다.
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- [인재회원] 이력서 수정을 하고 싶은데 어떻게 하나요?
- [마이페이지>이력서 수정/삭제]를 클릭하셔서 이력서 수정이 가능하십니다.
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- [인재회원] 입사지원을 하고 싶은데 어떻게 하나요?
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입사지원은 직접 연락후 면접지원과 온라인을 통해서 지원이 가능하십니다.
온라인 입사지원인 경우 이메일 입사지원, 홈페이지 입사지원, 온라인 입사지원이 가능하십니다.
이력서는 업체 담당자에게 푸드앤잡 지원시스템에 의해 바로 전송됩니다.
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- [인재회원] 채용정보 스크랩을 하고 싶은데 어떻게 하나요?
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회원 로그인 후, 스크랩하고자 하는 채용정보를 클릭 하신 후, 하단의 [스크랩] 버튼을 클릭하시면
[마이페이지>스크랩 확인하기]에 자동으로 저장됩니다.
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- [인재회원] 일부업체에 제 이력서를 보이지 않게 하는 기능이 있나요? 있다면 어떻게 해야 하나요?
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[마이페이지>이력서 노출/차단]을 클릭하셔서 부분차단 설정이 가능하십니다.
업체명, 채용담당자명, 휴대전화번호 입력후 저장하시면 특정 채용기업에게는
등록하신 이력서가 노출되지 않습니다.
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- [인재회원] 이력서는 몇 개까지 등록할 수 있나요?
- 푸드앤잡에서는 하나의 ID에 1개의 이력서를 등록할 수 있습니다.
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- [인재회원] 이직 준비중입니다. 제 이력서를 다시 업데이트를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
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푸드앤잡 로그인시 구직중이십니까? 라는 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭하시면 접속일 날짜로
이력서가 업데이트 됩니다.
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